地域の文化に触れる旅を、実現へとつなぐ。
旅を支えるオペレーションスタッフ募集
【未経験OK / 子育て中の方も活躍中】
募集背景・メッセージ
株式会社みたては、地域文化を見立て、旅へと仕立て、地域へ持続可能な価値を還元するDMC（Destination Management Company）です。海外の文化旅行者（Cultural Traveller）に向けて、地域の文化や暮らしに深く触れる旅を企画・手配するとともに、自治体・DMOと地域共創事業に取り組んでいます。
私たちが目指しているのは、多様な地域文化が咲き誇る「カラフルな世界」を、次世代に継承することです。
そんな私たちの事業を支えているのが、オペレーションスタッフです。オペレーションスタッフの仕事は、セールスやツアーデザイナーが組み立てた旅をもとに、宿泊施設やガイド、ハイヤー、レストランなどの料金や空き状況を確認し、見積もりを作成すること。さらに一つひとつの予約・手配を正確に進め、ゲストの旅を滞りなく実現できるよう支える重要なポジションです。
ライフステージが変わっても、ずっと輝ける場所へ
「旅行や人と接するのが好きだった経験を活かしたい」
「細かな確認やサポートが得意なので、それを活かしたい」
「子育てなどで一度仕事を離れたけれど、そろそろ復帰したい」
そんな方を歓迎します。当社では、正社員をはじめ、パートなどさまざまな働き方のメンバーが活躍しています。子育てや家庭と両立しながら働くメンバーも多く、互いにフォローし合いながら仕事を進めています。
難しそうと身構える必要はありません。テキパキと柔軟に対応できる方であれば、着実に仕事を身につけていただけます。
仕事内容
クライアント（海外の旅行会社）やゲストのご要望をもとに作成された旅程に沿って、見積書の作成から宿泊施設やガイド・ハイヤー等の予約・手配、ツアー実施に向けた調整までをお任せします。
具体的な業務例
- 旅程のプランニング・スケジュール組み立て
ゲストの好みや滞在日数に合わせた、最適な移動ルートやタイムスケジュールの考案 - 見積り作成・料金計算
各サプライヤー（宿・レストラン・ガイド・移動手段等）の料金確認と見積作成 - 手配・予約業務
宿、ハイヤー、アクティビティ、食事などの各種予約手配と事前連絡 - 運行管理・サポート
ツアー実施中の変更対応や、現場スタッフ・サプライヤーとのスムーズな情報共有
求める人物像・応募要件
旅行業界の経験よりも、スピードと正確さを両立し、周囲と連携しながら着実に仕事を進められることを大切にしています。
歓迎する人物像
- テキパキと効率よく業務を進めるのが得意な方、または好きな方
- 細かな確認を丁寧に行い、正確に仕事を進めることが得意な方
- 柔軟な思考を持ち、周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
- 旅行や日本の文化、美味しいものや素敵な宿に興味がある方
必須条件
- 基本的なPCスキル（メール・チャット・スプレッドシート等の入力作業など）
歓迎条件
- 旅行業界・ホテル・ブライダル・接客事務などの実務経験がある方
- 日常会話〜ビジネスレベルの英語力（※英語が得意な方は業務の幅が広がりますが、必須ではありません）
みたてで働く魅力
- 旅を支える専門的な知識が身につく
宿や地域のコンテンツ、移動手段など、実際の手配を通じて日本各地の旅行に関する幅広い知識が身につきます。 - 家庭やプライベートと両立しやすい環境
リモートワークを基本としているため、通勤時間を抑えながら柔軟に働くことができます。子育てや家庭と両立しながら働くメンバーもいます。
募集要項
| 職種 | オペレーションスタッフ |
| 雇用形態 | 正社員 / 契約社員 / パート・アルバイト / 業務委託 ※ご希望に応じてご相談させていただきます |
| 試用期間 | あり（3ヶ月） |
| 勤務地 | 基本はリモート勤務 希望に応じて京都本社・東京オフィスで勤務することも可能です。 （京都は週1程度のオフィスデーを設けています） |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00の間で応相談 ※雇用・契約形態に応じて、「週3日〜」「1日5時間〜」などは調整可能です。 |
| 給与 | 正社員：月給250,000円～ パート・アルバイト：時給1,500円〜 雇用形態・経験・能力を考慮の上、当社規定により決定 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇など |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備、交通費支給、研修制度、昇給年1回、賞与あり（業績による） ※雇用・契約形態により適用条件が異なります。 |
応募方法
問い合わせフォームより、履歴書・職務経歴書を添付の上、ご応募ください。